فن التواصل مع الاخرين

أصبح التكيف والاندماج مع المجتمع والناس يتطلب تواصلًا أكثر فعالية. والتواصل الفعال مع الاخرين من المهارات الاساسية لتصبح ناجحاً في جميع جوانب حياتك، لذلك اذا لم تكن تمتلك تلك المهارة فعليك تعلمها من الان. هل تريد التواص بشكل أفضل؟ ستساعدك هذه النصائح على تجنب سوء الفهم، وتحسين عملك وعلاقاتك الشخصية

ما هو التواصل الفعال ؟

التواصل الفعال هو تبادل المعلومات وفهم المشاعر والقدرة على توصيل الرسالة بوضوح. والاستماع بطريقة تجعل الشخص الآخر يشعر بإنك مهتم بما يقول

بالنسبة للكثيرين منا، التواصل بشكل أكثر وضوحا وفعالية يتطلب تعلم بعض المهارات الهامة. سواء كنت تحاول تحسين التواصل مع أهلك أو رئيسك وزملائك في العمل، فإن تعلم هذه المهارات يمكن أن يعمق صلاتك بالآخرين

 ما هي الاسباب التي تمنعك من التواصل الفعال ؟

معرفة المخاوف

عليك معرفة الامور التي تقف بينك وبين أن تكون متحدث جيد. مثل اضطرابات النطق أو الخجل امام الاخرين، أو قلة المعرفة لديك وغيرها من الامور. عليك تحديد هذه المخاوف، والتخلص منها عن طريق التدريب والممارسة

عدم الاستماع الجيد

الاستماع الفعال هو جانب مهم من التواصل الفعال . لا يمكنك التواصل مع شخص ما إذا كنت لا تستمع إليه باهتمام، إن الاستماع الجيد لا يعني مجرد فهم الكلمات أو المعلومات التي يتم توصيلها، ولكن أيضًا فهم المشاعر التي يحاول المتحدث توصيلها، عندما تكون مستمعًا جيداً، لن تفهم الشخص الآخر بشكل أفضل فحسب، بل ستجعل ذلك الشخص أيضًا يشعر بسماعه وفهمه، وعليك عدم المقاطعة عندما يتحدث وإظهار اهتمامك بما يُقال وابتسم للشخص وتأكد من أن وضعك مفتوح وجذاب، شجع المتحدث على التعليقات الشفوية الصغيرة مثل “نعم” أو اه  كل هذا يساعد على بناء اتصال أقوى وأعمق بينكما

لغة الجسد

عندما تتحدث الى شخص وترى تعبيرات الوجه وحركات الجسم وإيماءاته لا تتفاعل مع الحدث، أو قلت شيئًا ولكن لغة جسده تقول شيئًا آخر، فسوف تشعر انه غير مهتم لما تقول.  لذلك القدرة على استخدام لغة الجسد عند التواصل مع الآخرين، كالتواصل بالعين  وتعبيرات الوجه ونبرة الصوت، وحتى شد عضلاتك وتنفسك يعتبر من أهم الامور فى التواصل الفعال وبناء علاقات أفضل وأقوى

عدم الوضوح

يشمل عدم وضوح الهدف من الحديث الذى تريد ان تتكلم فيه، ويشمل عدم القدرة على توصيل المعلومة بشكل جيد ، والتشعب في الكلام، وكثرة الثرثرة فى الحديث، وكذلك مستوى الصوت . لذلك عليك معرفة الموضوع الذى تريد التحدث فيه، وطريقة توصيل تلك الافكار والمعلومات بطريقة مرتبة بحيث لا يشعر المستمع بالملل

  ما هي اركان التواصل ؟

المرسل وهو الذى يتحدث اما عن طريق الكلام أو الكتابة

المرسل اليه وهو الذى يستمع أو يقرأ هذا الكلام

الرسالة وهى المضمون الذى يريد أن يوصله المرسل الى المرسل اليه

خطوات للتواصل الفعال مع الاخرين

عند التواصل مع الاخرين لابد ان تمر بأربع امور وهى

الاستهلال امام الناس 

 والاستهلال هو دخولك للناس. في البداية عليك بالتحية والابتسام حتى تشعر بالأُنس بينهم، واذا كانت مناسبة عليك حفظ ما تقوله أو ما يقال لك حتى لا تتلعثم

مقدمة الموضوع

اذا اردت ان تتحدث في موضوع ما عليك أن تمهد لهذا الموضوع وتبدأ بمقدمه لتوضيح النقاط التي سوف تتحدث فيها. هذا التوضيح سيفيدك وسيفيد المستمع. واذا لم تجد موضوع وتريد التواصل مع شخص حاول أن تجد ارضية مشتركة بينكما وانطلق منها

صلب الموضوع

عليك أن تكون على معرفة بالموضوع الذى تتحدث فيه، ويكون لديك الطريقة المنظمة لتوصيل هذه الافكار والمعلومات بسلاسة

ختام الموضوع

  في الختام عليك تلخيص بعض النقاط المهمة التي ذكرتها لتحافظ على انتباه المستمعين اليك

هذه الامور الأربعة ستستخدمها سواء كان الموضوع كبير أو صغير، أو مفيد أو غير مفيد. لذلك عليك التدريب والممارسة وتدرج حتى تصبح متحدث جيد يتشوق الناس الى الاستماع اليك

في الختام

لكى تكون قادر على اقناع الناس بأفكارك فعليك تعلم مهارة التواصل معهم . لأنه كلما زادت طلاقة المتحدث زاد ظهوره، واصبح ينتظر الناس الاستماع اليه

!اترك تعليقاتك وشاركنا بها
~أراك لاحقا

Look forward to your reply!

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Scroll to Top